Obiekt Mercure Krakow Stare Miasto położony jest w znakomitej lokalizacji w miejscowości Kraków i oferuje klimatyzowane pokoje, centrum fitness, bezpłatne Wi-Fi oraz wspólny salon. Oferta obiektu obejmuje obsługę pokoju oraz restaurację. Na terenie obiektu znajduje się prywatny parking. W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie znajduje się biurko, telewizor z płaskim ekranem oraz prywatna łazienka. Pościel i ręczniki są zapewnione. W każdym pokoju zapewniono czajnik i prywatną łazienkę, a niektóre opcje zakwaterowania mają taras. Z niektórych roztacza się również widok na miasto. Wszystkie pokoje wyposażone są w szafę. Na miejscu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, à la carte lub wegetariańskie. Okolica jest popularna wśród miłośników jazdy na rowerze. W obiekcie działa wypożyczalnia rowerów. Pracownicy całodobowej recepcji, którzy mówią w języku niemieckim, angielskim, francuskim i polskim, służą pomocą w zaplanowaniu pobytu. W pobliżu obiektu Mercure Krakow Stare Miasto znajdują się liczne atrakcje, takie jak Dworzec PKP Kraków Główny, Brama Floriańska i Centrum handlowe Galeria Krakowska. Lotnisko Lotnisko Kraków-Balice oddalone jest o 16 km. Obiekt organizuje ponadto płatny transfer lotniskowy.Ważna informacjaW momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. W przypadku pobytu w obiekcie z dziećmi należy pamiętać, że obiekt jest prawnie zobowiązany do stosowania standardów ochrony małoletnich, ustalenia tożsamości małoletnich i ich relacji z osobą dorosłą, z którą przebywają.

Warunki
Minimalny wiek rezerwującego (lat): 18
Możliwy pobyt ze zwierzętami: Tak
Opłata za zwierzęta: Tak

OgólneZwierzęta domowe są akceptowane
Pokoje dla niepalących
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
Pokoje rodzinne
Winda
Sejf
Pokoje dźwiękoszczelne
Ogrzewanie
Pokoje dla alergików
Całkowity zakaz palenia
Klimatyzacja
Sklep na miejscu
Wi-Fi dostępne w całym obiekcieRekreacjaCentrum fitness
Piesze wycieczki
Jazda na rowerze
Fitness
Galerie sztuki
Piesze wycieczki
Wycieczki rowerowe
Wieczory tematyczne z kolacją
Wycieczka lub spacer po miejscowych zabytkach
Wydarzenia sportowe na żywo (relacja na żywo)UsługiObsługa pokoju
Zaplecze bankietowe / konferencyjne
Całodobowa recepcja
Transfer lotniskowy
Pralnia
Pralnia chemiczna
Usługa prasowania
Ekspresowe zameldowanie / wymeldowanie
Biuro informacji turystycznej
Faks / ksero
Przechowalnia bagażu
Usługi konsjerża
Indywidualne zameldowanie / wymeldowanie
Transfer (dodatkowa opłata)
Prasa do spodni
Transfer lotniskowy (dodatkowa opłata)
Wspólna część rekreacyjna / sala TV
Codzienne sprzątanie
Legowisko dla pupila
Miski dla pupila
TransferPosiłki i napojeRestauracja
Bar
Śniadanie w pokoju
Specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
Posiłki dla dzieci
Wino / szampan
Kawiarnia na miejscuInternetDostęp do Internetu
Wi-Fi
Bezpłatne Wi-FiOkolicaMeble ogrodoweParkingParking
Parking na miejscu
Prywatny parking
Parking w garażu
Stacja ładowania pojazdów elektrycznych
Parking dla osób niepełnosprawnychUdogodnienia dla niepełnosprawnychDostęp dla wózków inwalidzkich
Toaleta z uchwytami
Wysoka toaleta
Niska umywalka
Linka alarmowa w łazienceTransportTransfer z lotniska
Transfer na lotniskoUsługi recepcjiMożliwe wystawienie fakturyUsługi dla rodzin i oferta rozrywkowaGry planszowe / puzzleBezpieczeństwoCałodobowa ochrona
Dostęp za pomocą karty
System alarmowy
Czujnik dymu
Monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
Monitoring wokół obiektu
GaśniceUsługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwaPersonel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Dostęp do personelu medycznego
Maseczki dla gościDystans społecznyBezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscachSprzątanie i dezynfekcjaUżywane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytuBezpieczeństwo dotyczące żywności i napojówW miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Pojemniki na śniadanie na wynos
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte