Adres:  Kraków, Ul. Rakowicka 12

Enigma Hostel leży w centrum Krakowa, na granicy dzielnic Stare Miasto i Grzegórzki. Tuż obok znajduje się dworzec PKP i PKS, Uniwersytet Ekonomiczny oraz Galeria Krakowska. Spacer na Rynek zajmie jedynie kilkanaście minut.

Enigma Hostel mieści się w stylowej dziewiętnastowiecznej kamienicy. Pokoje są podstawowo wyposażone, ale dość przestronne i przyjemnie urządzone. Dostępne są pokoje dwu-, trzy- i czteroosobowe oraz apartamenty z aneksami kuchennymi. Część pokoi posiada prywatne łazienki z prysznicami. Goście mogą odpocząć we wspólnym salonie, wyposażonym w telewizję satelitarną i DVD.

Na miejscu dostępne są mapy miasta, istnieje możliwość wynajęcia komputera oraz zamówienia budzenia. Obsługa pomaga w organizacji wycieczek i rezerwacji biletów. Recepcja czynna 24h. Goście mogą przechować tam bagaż w przypadku późniejszego wyjazdu. Na recepcji można wypożyczyć również żelazko. Na terenie całego hostelu dostępny jest bezprzewodowy Internet.

Do dyspozycji Gości oddana jest kuchnia, w której można znaleźć kawę, herbatę i wiele przydatnych przyrządów.

Palenie jest dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach.

Strzeżony parking znajduje się około 100 m od hostelu.