Hotel Sheraton Sopot jest położony bezpośrednio przy plaży i sopockim molo. Obiekt ten oferuje ciche pokoje z widokiem na morze lub park. Na miejscu dostępne jest też centrum spa z krytym basenem. Pokoje w hotelu Sheraton Sopot są klimatyzowane i zostały wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W każdym pokoju znajduje się łazienka z wanną i prysznicem. Na terenie hotelu działają 2 restauracje i 2 bary. Restauracja Wave zaprasza na dania kuchni polskiej i międzynarodowej oraz dania z owoców morza. Znajdujący się w podziemiach zabytkowej rotundy lokal Vinoteque Sopot oferuje szeroki wybór win i salon cygar. Jest to doskonałe miejsce na spotkania. Można tu także zamówić posiłek. Hotel jest usytuowany zaledwie 200 metrów od ulicy Bohaterów Monte Cassino, zwanej Monciakiem, przy której znajduje się mnóstwo sklepów, barów i kawiarni. Od Opery Leśnej dzielą obiekt 2 km. Odległość od hali widowiskowo-sportowej Ergo Arena wynosi 2,9 km, a od stadionu Energa Gdańsk – 10,9 km. Hotel Sheraton jest oddalony o 12 km od gdańskiego Starego Miasta oraz o 9 km od skweru Kościuszki, centralnej ulicy Gdyni.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Zabiegi spa przeznaczone są dla osób, które ukończyły 16. rok życia. Osoby w wieku 16–18 lat mogą korzystać tylko z wybranych zabiegów. Dzieci w wieku do 13 lat muszą znajdować się pod bezpośrednim nadzorem osoby dorosłej. Dzieci mogą korzystać z basenu w wyznaczonych godzinach: 10:00–20:00 od poniedziałku do piątku oraz 10:00–22:00 w sobotę i niedzielę. Strefa Spa Experience w spa Sheraton jest dostępna tylko dla osób powyżej 18. roku życia. Goście, którzy chcą otrzymać fakturę, proszeni są o kontakt z personelem obiektu przed przyjazdem i podanie numeru NIP. W przypadku rezerwacji dokonywanych w imieniu osoby trzeciej należy skontaktować się z personelem obiektu w celu ustalenia szczegółów dotyczących płatności. W momencie zameldowania należy okazać kartę kredytową, której dane podano podczas dokonywania rezerwacji. Za pobyt ze zwierzęciem pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 120 PLN za dobę.

W przypadku rezerwacji więcej niż 9 pokoi mogą obowiązywać inne warunki i opłaty dodatkowe.
Wi-Fi jest dostępne w pokojach i jest bezpłatne.
Parking prywatny jest dostępny na miejscu (konieczna jest rezerwacja) w cenie 140 PLN za dzień.
Zwierzęta są akceptowane na życzenie. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
Akceptowane są dzieci w każdym wieku. Dzieci do 2 lat płacą bezpłatnie, korzystając z dostępnego łóżeczka dziecięcego. Nie dodano żadnych dodatkowych łóżek. Jakiekolwiek dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla dzieci dostępne są jedynie na życzenie i muszą zostać potwierdzone przez obiekt.

parking, restauracja, zwierzęta domowe są akceptowane, obsługa pokoju, zaplecze bankietowe / konferencyjne, bar, całodobowa recepcja, sauna, centrum fitness, taras, pokoje dla niepalących, transfer lotniskowy, centrum biznesowe, opieka nad dziećmi, pralnia, pralnia chemiczna, udogodnienia dla niepełnosprawnych, pokoje rodzinne, śniadanie w pokoju, usługa prasowania, dostęp do Internetu, winda, ekspresowe zameldowanie / wymeldowanie, sejf, spa i centrum odnowy biologicznej, masaż, plac zabaw dla dzieci, jazda na rowerze, łaźnia turecka / parowa, ogrzewanie, faks / ksero, jazda konna, przechowalnia bagażu, Wi-Fi, kryty basen, bezpłatne Wi-Fi, całkowity zakaz palenia, klimatyzacja, bankomat na terenie obiektu, prywatna plaża, kryty basen (czynny przez cały rok), usługi konsjerża, indywidualne zameldowanie / wymeldowanie, transfer (dodatkowa opłata), specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie), prasa do spodni, transfer lotniskowy (dodatkowa opłata), klub dla dzieci, lokalizacja przy samej plaży, codzienne sprzątanie, parking na miejscu, prywatny parking, gry planszowe / puzzle, sala zabaw, parking w garażu, transfer z lotniska, transfer na lotnisko, legowisko dla pupila, miski dla pupila, kawiarnia na miejscu, leżaki lub krzesełka plażowe, zabiegi upiększające, zabiegi na twarz, zabiegi na ciało, peeling ciała, udogodnienia spa, łaźnia parowa, salon spa / strefa relaksacyjna, pakiet spa / wellness, fitness, zajęcia jogi, zajęcia fitness, trener personalny, szatnia / przebieralnia, basen, plaża, transfer, galerie sztuki, puby, muzyka na żywo, całodobowa ochrona, dostęp za pomocą karty, czujnik dymu, monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych, monitoring wokół obiektu, gaśnice, basen, Wynajem rowerów, Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa, Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych, Pokoje są dezynfekowane między pobytami, W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego, Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości, Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne, Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte, W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk, Apteczki pierwszej pomocy są dostępne, Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie, Płatności bezgotówkowe są możliwe, Zasady dystansu społecznego są przestrzegane, Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach, Możliwe wystawienie faktury, Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji, Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu, Pojemniki na śniadanie na wynos, Maseczki dla gości