Czterogwiazdkowy hotel Hanza usytuowany jest nad Motławą w samym sercu gdańskiej Starówki. Oferuje on klimatyzowane pokoje z bezpłatnym WiFi. Goście mają dostęp do centrum fitness oraz centrum odnowy biologicznej z sauną i 3 gabinetami masażu, w których wykonywane są rozmaite zabiegi z użyciem ekologicznych kosmetyków. Urozmaicone śniadanie w formie bufetu serwowane jest codziennie rano w restauracji, która specjalizuje się w daniach kuchni śródziemnomorskiej z elementami kuchni regionalnej. Posiłki podawane są także na tarasie słonecznym z widokiem na rzekę. Do dyspozycji Gości są eleganckie pokoje z częścią wypoczynkową, 32-calowym telewizorem LCD, minibarem, zestawem do parzenia kawy i herbaty oraz łazienką z suszarką do włosów i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Na życzenie dostępne są także szlafroki. W wolnym czasie Goście mogą zrelaksować się w centrum odnowy biologicznej z sauną i gabinetami masażu. W czynnej przez całą dobę recepcji można zamówić usługę prania i prasowania odzieży. Hotel Hanza położony jest obok słynnego Żurawia i przystani jachtowej. Do pięknej bazyliki Wniebowzięcia Najświętszej Maryi Panny można stąd dojść w zaledwie 5 minut.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Ze względu na zmianę przepisów podatkowych numer NIP do faktury należy podać przed uiszczeniem opłaty. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru identyfikacji podatkowej wystawienie faktury nie będzie możliwe. Osoby, które chcą otrzymać fakturę, proszone są o podanie informacji niezbędnych do jej wystawienia podczas dokonywania rezerwacji. Cena zakwaterowania nie obejmuje śniadania dla dzieci. Cena śniadania dla dzieci może różnić się w zależności od ich wieku i ceny podanej w menu hotelowym. Podatek miejski naliczany jest za osobę za każdy dzień pobytu (nie za noc).

Wi-Fi jest dostępne w całym obiekcie i jest bezpłatne.
Parking publiczny jest dostępny na miejscu (rezerwacja nie jest możliwa) w cenie 6 PLN za godzinę.
Zwierzęta są akceptowane. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
Akceptowane są dzieci w każdym wieku. Dzieci do 2 lat płacą 50 zł za osobę za noc, korzystając z dostępnego łóżeczka dziecięcego. Dzieci do 10 lat płacą bezpłatnie, korzystając z łóżka znajdującego się w pokoju. Osoby 3 lub więcej lat płacą 200 zł za osobę za noc, korzystając z dostępnego dodatkowego łóżka. Jakiekolwiek dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla dzieci dostępne są jedynie na życzenie i muszą zostać potwierdzone przez obiekt. Dodatkowe opłaty nie zostaną automatycznie doliczone do całkowitego kosztu rezerwacji i muszą zostać uregulowane bezpośrednio w obiekcie.

parking, restauracja, zwierzęta domowe są akceptowane, obsługa pokoju, zaplecze bankietowe / konferencyjne, bar, całodobowa recepcja, sauna, centrum fitness, taras, pokoje dla niepalących, transfer lotniskowy, centrum biznesowe, pralnia, pralnia chemiczna, udogodnienia dla niepełnosprawnych, śniadanie w pokoju, usługa prasowania, dostęp do Internetu, winda, sejf, spa i centrum odnowy biologicznej, masaż, wypożyczalnia samochodów, ogrzewanie, faks / ksero, przechowalnia bagażu, Wi-Fi, bezpłatne Wi-Fi, całkowity zakaz palenia, klimatyzacja, transfer (dodatkowa opłata), transfer lotniskowy (dodatkowa opłata), zamykane szafki, codzienne sprzątanie, parking na miejscu, Wi-Fi dostępne w całym obiekcie, gry planszowe / puzzle, bufet z potrawami dla dzieci, parking przy ulicy, parking dla osób niepełnosprawnych, dostęp dla wózków inwalidzkich, wino / szampan, kawiarnia na miejscu, meble ogrodowe, zabiegi upiększające, zabiegi na twarz, manicure, pedicure, zabiegi na ciało, udogodnienia spa, salon spa / strefa relaksacyjna, kąpiel stóp, pakiet spa / wellness, fitness, transfer, całodobowa ochrona, dostęp za pomocą kluczy, system alarmowy, czujnik dymu, monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych, monitoring wokół obiektu, gaśnice, Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa, Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych, Pokoje są dezynfekowane między pobytami, Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości, W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego, Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości, Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne, W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk, Apteczki pierwszej pomocy są dostępne, Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie, Płatności bezgotówkowe są możliwe, Zasady dystansu społecznego są przestrzegane, Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji, Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu