Obiekt DoubleTree by Hilton Łódź usytuowany jest w centrum Łodzi, nieopodal popularnej hali sportowo-widowiskowej Atlas Arena oraz 1 km od stacji kolejowej Łódź Kaliska i ulicy Piotrkowskiej, będącej główną ulicą handlową w Łodzi. Obiekt oferuje przestronne pokoje z oknami sięgającymi od podłogi do sufitu. Wszystkie wyposażone są w klimatyzację, sejf na laptopa, łóżka marki Sweet Dreams, sprzęt do prasowania, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz 40-calowy telewizor z płaskim ekranem i dostępem do 150 kanałów telewizyjnych. Każdy pokój dysponuje także wygodnym miejscem do pracy z bezpłatnym dostępem do szybkiego łącza internetowego. We wszystkich łazienkach przygotowano kapcie oraz wannę lub kabinę prysznicową. Codziennie rano w restauracji podawane jest śniadanie, które obejmuje rozmaite rodzaje kawy i herbaty, owoce, słodycze oraz potrawy na zimno i na ciepło. Dostępne są także świeżo wyciskane soki warzywne i owocowe. Restauracja Four Colors zaprasza na nowatorskie potrawy kuchni międzynarodowej oraz polskie specjały do wyboru z karty. Wieczorem można zrelaksować się w barze Golden, w którym serwowane są rozmaite gatunki whiskey i koktajle. Obiekt zapewnia całodobową obsługę pokoju. Na najwyższym piętrze hotelu mieści się centrum spa i odnowy biologicznej oraz całodobowe centrum fitness. Do dyspozycji Gości są sauny, wanna z hydromasażem i kryty basen, z którego można podziwiać panoramiczny widok na miasto. Za dodatkową opłatą oferowane są rozmaite masaże i zabiegi kosmetyczne. Obiekt DoubleTree by Hilton Łódź jest pierwszym hotelem tej sieci w Polsce. Obiekt zapewnia bezpośrednie przejście do popularnego klubu koncertowego Wytwórnia. Hotel jest położony po przeciwnej stronie ulicy od parku im. księcia Józefa Poniatowskiego, w którym znajdują się ścieżki do joggingu oraz ziemne korty tenisowe. Obiekt DoubleTree by Hilton Łódź został uznany za najlepszy nowy hotel w Europie Środkowo-Wschodniej w konkursie organizowanym przez czasopismo Eurobuild CEE. Ponadto budynek hotelu został wyróżniony nagrodą „Budowa Roku 2013”, która przyznawana jest przez Polski Związek Inżynierów i Techników Budownictwa.

W przypadku rezerwacji więcej niż 9 pokoi mogą obowiązywać inne warunki i opłaty dodatkowe.
Wi-Fi jest dostępne w całym obiekcie i jest bezpłatne.
Parking prywatny jest dostępny na miejscu (nie jest konieczna rezerwacja) w cenie 60 PLN za dzień.
Zwierzęta są akceptowane. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
Akceptowane są dzieci w każdym wieku. Dzieci do 3 lat płacą bezpłatnie, korzystając z dostępnego łóżeczka dziecięcego. Dzieci do 17 lat płacą bezpłatnie, korzystając z łóżka znajdującego się w pokoju. Osoby 4 lub więcej lat płacą 75 zł za osobę za pobyt, korzystając z dostępnego dodatkowego łóżka. Jakiekolwiek dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla dzieci dostępne są jedynie na życzenie i muszą zostać potwierdzone przez obiekt. Dodatkowe opłaty nie zostaną automatycznie doliczone do całkowitego kosztu rezerwacji i muszą zostać uregulowane bezpośrednio w obiekcie.

parking, restauracja, zwierzęta domowe są akceptowane, obsługa pokoju, zaplecze bankietowe / konferencyjne, bar, całodobowa recepcja, sauna, centrum fitness, pokoje dla niepalących, transfer lotniskowy, centrum biznesowe, pralnia, pralnia chemiczna, udogodnienia dla niepełnosprawnych, pokoje rodzinne, śniadanie w pokoju, usługa prasowania, dostęp do Internetu, winda, ekspresowe zameldowanie / wymeldowanie, sejf, spa i centrum odnowy biologicznej, masaż, wanna z hydromasażem / jacuzzi, pokoje dźwiękoszczelne, obiady na wynos, wypożyczalnia samochodów, ogrzewanie, faks / ksero, przechowalnia bagażu, Wi-Fi, kryty basen, bezpłatne Wi-Fi, całkowity zakaz palenia, klimatyzacja, część przeznaczona dla palących, bankomat na terenie obiektu, bar przekąskowy, kryty basen (czynny przez cały rok), usługi konsjerża, transfer (dodatkowa opłata), specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie), transfer lotniskowy (dodatkowa opłata), zamykane szafki, wspólny salon / sala TV, codzienne sprzątanie, parking na miejscu, prywatny parking, Wi-Fi dostępne w całym obiekcie, posiłki dla dzieci, parking w garażu, parking dla osób niepełnosprawnych, dostęp dla wózków inwalidzkich, basen z widokiem, basen z podgrzewaną wodą, wino / szampan, owoce, transfer z lotniska, legowisko dla pupila, miski dla pupila, kawiarnia na miejscu, meble ogrodowe, zabiegi upiększające, zabiegi na twarz, depilacja woskiem, makijaż, manicure, pedicure, zabiegi na ciało, peeling ciała, body wrapping, udogodnienia spa, łaźnia parowa, salon spa / strefa relaksacyjna, pakiet spa / wellness, fitness, szatnia / przebieralnia, basen, transfer, galerie sztuki, happy hour, wycieczka lub spacer po miejscowych zabytkach, lekcje gotowania, wydarzenia sportowe na żywo (relacja na żywo), całodobowa ochrona, dostęp za pomocą karty, system alarmowy, czujnik dymu, monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych, monitoring wokół obiektu, gaśnice, basen, Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa, Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych, Pokoje są dezynfekowane między pobytami, Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości, W miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego, Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości, Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne, Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte, W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk, Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości, Apteczki pierwszej pomocy są dostępne, Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie, Płatności bezgotówkowe są możliwe, Zasady dystansu społecznego są przestrzegane, Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscach, Możliwe wystawienie faktury, Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą, Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji, Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu, Pojemniki na śniadanie na wynos, Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte, Dostęp do personelu medycznego, Termometry dla gości zapewnione przez obiekt, Maseczki dla gości