Obiekt Zamkowa15 Apartments usytuowany jest w Krakowie i oferuje wspaniale urządzone, luksusowe apartamenty bez wyżywienia. We wszystkich pomieszczeniach zapewniono bezpłatne WiFi. Odległość od Wawelu wynosi 1 km, a od centrum kongresowego ICE Kraków – 500 metrów. Apartamenty dysponują częścią wypoczynkową z telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, a także w pełni wyposażonym aneksem kuchennym z płytą grzejną, kuchenką mikrofalową, lodówką i ekspresem do kawy. W każdym apartamencie mieści się także prywatna łazienka z suszarką do włosów. Obiekt zapewnia wspólny salon i pokój gier ze stołem bilardowym. Śniadanie serwowane jest w pobliżu, w odległości 50 metrów od obiektu. Na życzenie i za dodatkową opłatą obiekt organizuje transfer na oddalone o 11 km lotnisko Kraków-Balice.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Zamkowa15 Apartments o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zmniejszył wymiar pracy recepcji i obsługi. Ze względu na koronawirusa (COVID-19) upewnij się, że rezerwujesz ten obiekt zgodnie z wytycznymi władz lokalnych w miejscu docelowym, w tym między innymi dotyczącymi celu podróży i maksymalnego dozwolonego rozmiaru grupy. Pobyt w tym obiekcie w celu odbycia kwarantanny z powodu koronawirusa (COVID-19) nie jest możliwy. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości PLN 200 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 14 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu. Recepcja jest czynna w godzinach 09:30–12:30. Poza tymi godzinami zameldowanie i wymeldowanie wymaga kontaktu telefonicznego z personelem obiektu. Zameldowanie możliwe jest wyłącznie po dokonaniu przedpłaty. Ze względów bezpieczeństwa możliwe jest tylko indywidualne zameldowanie (odbiór kluczy z sejfu). Goście proszeni są o wcześniejsze poinformowanie personelu obiektu o planowanej godzinie przyjazdu. Goście, którzy chcieliby otrzymać fakturę, proszeni są o poinformowanie o tym personelu obiektu podczas dokonywania rezerwacji. Podczas zameldowania należy okazać dokument tożsamości ze zdjęciem.

Wi-Fi jest dostępne w całym obiekcie i jest bezpłatne.
Parking publiczny jest dostępny na miejscu (nie jest konieczna rezerwacja) w cenie 5 PLN za godzinę.
Zwierzęta są akceptowane. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.
Akceptowane są dzieci w każdym wieku. Dzieci do 3 lat płacą bezpłatnie, korzystając z dostępnego łóżeczka dziecięcego. Osoby 12 lub więcej lat płacą 80 zł za osobę za noc, korzystając z dostępnego dodatkowego łóżka. Jakiekolwiek dodatkowe łóżka oraz łóżeczka dla dzieci dostępne są jedynie na życzenie i muszą zostać potwierdzone przez obiekt. Dodatkowe opłaty nie zostaną automatycznie doliczone do całkowitego kosztu rezerwacji i muszą zostać uregulowane bezpośrednio w obiekcie.

parking, zwierzęta domowe są akceptowane, ogród, pokoje dla niepalących, transfer lotniskowy, pralnia, pokoje rodzinne, pokój gier, dostęp do Internetu, ekspresowe zameldowanie / wymeldowanie, masaż, bilard, rzutki, piesze wycieczki, ogrzewanie, Wi-Fi, bezpłatne Wi-Fi, całkowity zakaz palenia, klimatyzacja, indywidualne zameldowanie / wymeldowanie, transfer (dodatkowa opłata), transfer lotniskowy (dodatkowa opłata), wspólny salon / sala TV, parking na miejscu, Wi-Fi dostępne w całym obiekcie, gry planszowe / puzzle, sala zabaw, parking przy ulicy, wózki dziecięce, sprzęt do badmintona, meble ogrodowe, miejsce na piknik, zabiegi upiększające, manicure, pedicure, zabiegi na ciało, masaż pleców, masaż dla par, masaż całego ciała, transfer, dostęp za pomocą kluczy, monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych, monitoring wokół obiektu, gaśnice, Używane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa, Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych, Pokoje są dezynfekowane między pobytami, Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości, Personel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne, W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk, Apteczki pierwszej pomocy są dostępne, Bezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie, Płatności bezgotówkowe są możliwe, Zasady dystansu społecznego są przestrzegane, Możliwe wystawienie faktury, Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytu, Maseczki dla gości