Q Hotel Kraków położony jest w Krakowie i oferuje bezpłatne WiFi. Wszystkie pokoje wyposażone są w klimatyzację. Dostępny jest w nich także czajnik elektryczny. W prywatnej łazience znajduje się suszarka do włosów. Dodatkowe udogodnienia obejmują biurko i pościel. W hotelu Q Kraków znajduje się całodobowa recepcja i restauracja. Na miejscu dostępna jest też przechowalnia bagażu. Obiekt oferuje płatny parking. Hotel znajduje się 2,8 km od stadionu Wisły Kraków, 3,1 km od Szpitala Wojskowego z Polikliniką i 3,2 km od Szpitala im. Jana Pawła II w Krakowie. Odległość od lotniska Kraków-Balice wynosi 7 km.Ważna informacjaW momencie zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Jeżeli rezerwacji dokonano przy użyciu karty kredytowej należącej do osoby trzeciej, wówczas Goście zostaną poproszeni o uiszczenie opłaty za pobyt po przyjeździe. Środki pobrane z rachunku karty zostaną zwrócone. Osoby, które chciałyby otrzymać fakturę VAT, proszone są o kontakt z personelem hotelu bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji. Stosowne informacje (pełne dane firmy i numer NIP) należy wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi. W przypadku niedostarczenia informacji późniejsze wystawienie faktury będzie niemożliwe. W momencie zameldowania wszyscy goście podróżujący z dziećmi muszą okazać ich ważne dokumenty tożsamości.W przypadku pobytu w obiekcie z dziećmi należy pamiętać, że obiekt jest prawnie zobowiązany do stosowania standardów ochrony małoletnich, ustalenia tożsamości małoletnich i ich relacji z osobą dorosłą, z którą przebywają.

Warunki
Minimalny wiek rezerwującego (lat): 18
Możliwy pobyt ze zwierzętami: Tak
Opłata za zwierzęta: Tak

OgólneZwierzęta domowe są akceptowane
Pokoje dla niepalących
Udogodnienia dla niepełnosprawnych
Winda
Sejf
Pokoje dźwiękoszczelne
Ogrzewanie
Pokoje dla alergików
Całkowity zakaz palenia
KlimatyzacjaRekreacjaWycieczka lub spacer po miejscowych zabytkach
Wydarzenia sportowe na żywo (relacja na żywo)UsługiObsługa pokoju
Zaplecze bankietowe / konferencyjne
Całodobowa recepcja
Transfer lotniskowy
Centrum biznesowe
Pralnia
Pralnia chemiczna
Usługa prasowania
Ekspresowe zameldowanie / wymeldowanie
Obiady na wynos
Faks / ksero
Przechowalnia bagażu
Usługi konsjerża
Indywidualne zameldowanie / wymeldowanie
Transfer (dodatkowa opłata)
Transfer lotniskowy (dodatkowa opłata)
Wspólna część rekreacyjna / sala TV
Codzienne sprzątanie
Legowisko dla pupila
Miski dla pupila
TransferPosiłki i napojeRestauracja
Bar
Śniadanie w pokoju
Specjalne potrawy dietetyczne (na życzenie)
Posiłki dla dzieci
Wino / szampan
OwoceInternetDostęp do Internetu
Wi-Fi
Bezpłatne Wi-FiOkolicaMeble ogrodoweParkingParking
Parking na miejscu
Prywatny parking
Parking przy ulicyTransportBilety transportu publicznego
Transfer z lotniska
Transfer na lotniskoUsługi recepcjiMożliwe wystawienie fakturyUsługi dla rodzin i oferta rozrywkowaGry planszowe / puzzleBezpieczeństwoCałodobowa ochrona
Dostęp za pomocą karty
System alarmowy
Czujnik dymu
Monitoring w pomieszczeniach ogólnodostępnych
Monitoring wokół obiektu
GaśniceUsługi/urządzenia dotyczące bezpieczeństwaPersonel przestrzega środków bezpieczeństwa określonych przez władze lokalne
Przedmioty używane przez wiele osób, np. wydrukowane karty menu, czasopisma, długopisy czy gazety zostały usunięte
W miejscach zakwaterowania gości oraz ważnych częściach wspólnych znajdują się środki do dezynfekcji rąk
Procedura sprawdzania stanu zdrowia gości
Apteczki pierwszej pomocy są dostępne
Dostęp do personelu medycznego
Termometry dla gości zapewnione przez obiekt
Maseczki dla gościDystans społecznyBezdotykowe zameldowanie/wymeldowanie
Płatności bezgotówkowe są możliwe
Zasady dystansu społecznego są przestrzegane
Aplikacja mobilna pozwalająca zamówić obsługę pokoju
Ekrany lub inne przegrody odgradzające personel od gości zainstalowano w odpowiednich miejscachSprzątanie i dezynfekcjaUżywane są chemiczne środki czystości, które skutecznie zapobiegają rozprzestrzenianiu się koronawirusa
Pościel, ręczniki itp. prane są zgodnie z wytycznymi władz lokalnych
Pokoje są dezynfekowane między pobytami
Po zakończeniu sprzątania pokoje są zabezpieczane do czasu przybycia gości
Usługa sprzątania obiektu wykonywana jest przez profesjonalną firmę sprzątającą
Goście mają możliwość rezygnacji z usługi sprzątania ich zakwaterowania podczas pobytuBezpieczeństwo dotyczące żywności i napojówW miejscach wspólnego spożywania posiłków stoliki ustawiono w odległości pozwalającej na zachowanie dystansu społecznego
Posiłki mogą być dostarczone do miejsca zakwaterowania gości
Wszystkie naczynia i sztućce są poddawane dezynfekcji
Pojemniki na śniadanie na wynos
Dostarczane posiłki są bezpiecznie zamknięte